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人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”
馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己有价值、能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于。
小小的礼物，只要使用得当，便可以为您的行销工作做好铺路的准备。中国人总是怕欠别人人情，即使再小的礼品，受礼的人总会觉得，无故受人好处，好歹也要略施回报，即使只是多听行销人员讲述他的产品，也只好软下心肠，忍耐一下，而这一点点忍耐，却给了行销人员一次机会。礼品的关键是，是否送到受礼者的坎上。例如：手写的卡片比起印刷的卡片，感觉上更有诚意;而炎热的展示会场，一瓶解渴饮料将比大理石纸镇更能贴心。
进行创意礼品定制的另一个重要环节就是与礼品公司的沟通。一般情况，礼品公司会派专门的客户经理与客户进行交流，比如客户经理可能拿出他们的礼品模型给客户看，倾听客户的想法，根据客户的需求进行礼品的设计，直到客户满意时双方才签订合同，达成协议进行礼品的生产。送礼就是要有创意，那么企业如何进行创意礼品定制?为了买到品质不错又不乏个性的礼品，许多客户选择信誉不错的礼品公司进行创意礼品定制。
礼品定制要瞄准中小民企业。在礼品销售受挫的时代，很多礼品企业不约而同的聚焦礼品行业的一块“肥肉”——礼品定制。不光是礼品，很多消费品未来都会走个性化定制路线，这是产能过剩的必然结果，这也是大势所趋。对于企业来讲，定制是一种快速销售的团购方式，营销成本低而且单笔销售额大，也是一种非常有效的销售方式。
在“反”的大环境下，和企业礼品定制的大门基本已经关闭，无疑民营企业已成为礼品定制的“香饽饽”。低潮中的礼品公司必须放弃以前那种暴利环境下的粗放式的经营思想，放下身段把客户重点放在中小企业身上。中小企业虽然单额小，但客户数量多，而且收款风险小，只不过需要考研礼品公司的耐心。
