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OMC话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。
数据分析与处理是指对系统收集的信息进行的分析与处理，主要对电测结果结合小区设计数据库资料，包括设计资料、天线资料、频率规划表等。通过对数据的分析，可以发现网络中存在的影响运行质量的问题。如频率干扰、软硬件故障、天线方向角和俯仰角存在问题、小区参数设置不合理、无线覆盖不好、环境干扰、系统忙等。数据分析与处理的结果直接影响到网络运行的质量和下一步将采取的措施，因此是非常重要的一步。当然可以看出，它与步相辅相成，难以严格区分界限。
在网络优化时首先要通过OMC-R采集系统信息，还可通过用户申告、日常CQT测试和DT测试等信息完善问题的采集，了解用户对网络的意见及当前网络存在的缺陷，并对网络进行测试，收集网络运行的数据；然后对收集的数据进行分析及处理，找出问题发生的根源。随着5G时代的来临，在5G商用加紧布局的当下，激烈的竞争使得各个城市和企业对于相关人才的需求更为迫切，5G人才的需求出现爆发式增长。
网络优化工作的进展程度，直接关系着我们对4G/5G无线网络的使用体验。网络优化工程师，就像是4G、5G无线网络的“医生”和“健康顾问”，诊断和解决网络存在的问题，同时优化提升网络健康度及性能。无线网络优化工程师简称”网优”，指通信网络建成之后，在此基础上进行各种优化（包括软件、硬件、配置等）；网规是“网络规划”的简称，指在建设通信网络之前根据建网目标、用户需求、当地实际情况等对网络建设进行规划。
